Website-Wartung für Unternehmen ohne eigene IT
WordPress, WooCommerce, Shopware, Shopify, Magento, TYPO3, Joomla: Wir halten Ihre Website aktuell, überwacht und sicher, mit einem festen Ansprechpartner, der Ihr System schon kennt, bevor etwas passiert.
- Probleme werden erkannt, bevor daraus ein Notfall wird
- Ein fester Ansprechpartner, statt jedes Mal einen neuen Freelancer zu suchen
- Ihre Systeme laufen stabil, auch ohne eigenes IT-Wissen im Haus
Was es kostet, wenn sich niemand verantwortlich fühlt
Die meisten kleinen und mittleren Unternehmen haben keinen eigenen IT-Mitarbeiter. Wenn etwas kaputtgeht, beginnt erst einmal die Suche: ein neuer Freelancer, der sich in Ihr System einarbeiten muss. Ein Systemhaus, das zwei Wochen für einen Termin braucht. Oder ein Versuch in Eigenregie, der halbfertig liegen bleibt.
Zwischen den akuten Problemen überwacht niemand Ihr System. Kleine Probleme bleiben unbemerkt liegen, bis daraus ein großes wird.
Sie verlieren nicht, weil Ihre Systeme schlecht sind. Sie verlieren, weil sich niemand dauerhaft verantwortlich fühlt, bevor es brennt.
Warum „im Notfall jemanden suchen“ nicht reicht
Ein Freelancer für den Einzelfall kann ein akutes Problem lösen. Was er nicht kann: Ihr System schon kennen, bevor der Notfall passiert. Jedes Mal beginnt die Einarbeitung von vorne. Das kostet Zeit, und Zeit ist genau das, was im Ernstfall fehlt.
Ein Systemhaus oder eine Agentur ist für ein einzelnes kleines Unternehmen oft zu groß und zu langsam. Sie sind einer von vielen Kunden in einem Ticket-System.
Was tatsächlich hilft: jemand, der Ihr System schon kennt, bevor etwas passiert.
Das übernehmen wir
Laufendes Monitoring
Wir überwachen Ihre Website auf Ausfälle und Fehler, damit Sie es nicht von einem Kunden erfahren.
Updates und Sicherheitslücken
Core, Plugins und Erweiterungen werden aktuell gehalten, bevor eine bekannte Lücke zum Einfallstor wird.
Backups, die geprüft sind
Ein Backup nützt nur, wenn es sich zurückspielen lässt. Wir sichern regelmäßig und prüfen, dass die Sicherung funktioniert.
Fester Ansprechpartner
Bei technischen Fragen schreiben oder rufen Sie direkt an. Kein Ticket-System, keine wechselnden Zuständigkeiten.
Dokumentiertes System
Wir halten fest, wie Ihr System aufgebaut ist, damit im Ernstfall niemand bei null anfangen muss.
Monatliches Stundenkontingent
Kleinere Anpassungen und Verbesserungen sind enthalten, ohne dass daraus jedes Mal ein Angebot wird.
In drei Schritten zu Ihrem festen Ansprechpartner
Wartungs-Check
Wir sehen uns Ihre Website einmal komplett an und schicken Ihnen eine schriftliche Einschätzung: was aktuell ist, was veraltet ist, wo die größten Risiken liegen. Kostenlos und unverbindlich.
Stabilisierung
Wir beheben die kritischsten Punkte aus dem Check, damit die Betreuung auf einem soliden Stand startet.
Laufende Betreuung
Monitoring, Updates, geprüfte Backups, ein monatliches Stundenkontingent und eine feste Reaktionszeit, wenn Sie uns brauchen.
Ihr Aufwand: ein Gespräch und einmal Zugangsdaten. Danach melden Sie sich nur noch, wenn Sie uns brauchen.
Der Wartungs-Check
Wartung lässt sich nicht sinnvoll von der Stange verkaufen. Eine WordPress-Seite mit fünf Plugins braucht etwas anderes als ein Shopware-Shop mit Warenwirtschaft-Anbindung. Deshalb steht hier keine Preisliste, sondern ein Angebot, das auf Ihr System passt.
Sie geben uns die Adresse Ihrer Website. Wir sehen sie uns an und schicken Ihnen schriftlich, was wir gefunden haben:
- Welche Versionen im Einsatz sind und was davon veraltet ist
- Welche bekannten Sicherheitslücken offen stehen
- Ob Backups existieren und ob sie sich zurückspielen lassen
- Was wir an Ihrer Stelle zuerst angehen würden
Dazu ein Angebot für die laufende Betreuung. Sie entscheiden danach, ob Sie damit weiterarbeiten wollen, mit uns oder ohne uns.
Häufige Fragen zur Website-Wartung
Was kostet die Wartung?
Das hängt vom Umfang Ihres Systems und vom vereinbarten Stundenkontingent ab. Nach dem kostenlosen Wartungs-Check bekommen Sie einen festen monatlichen Betrag genannt, keine offene Stundenabrechnung.
Was ist genau abgedeckt?
Monitoring, Updates, geprüfte Backups, eine feste Reaktionszeit bei Problemen und ein monatliches Stundenkontingent für kleinere Anpassungen. Größere Projekte, etwa ein Relaunch oder eine Migration, werden separat angeboten.
Wie schnell reagieren Sie?
Bei Wartungskunden innerhalb von 24 Stunden werktags. Bei einem echten Ausfall gilt die Notfall-Nummer: Rückruf innerhalb von 15 Minuten, erreichbar 7 bis 20 Uhr, Montag bis Sonntag.
Was passiert, wenn in einem Monat nichts kaputtgeht?
Dann fließt die Zeit in Updates, kleinere Verbesserungen und Aufräumarbeiten. Sie zahlen für Verfügbarkeit und Vorsorge, nicht nur für Reparaturen.
Was unterscheidet das von einem Freelancer oder einer Agentur?
Ein Freelancer lernt Ihr System meist erst im Ernstfall kennen. Eine Agentur ist für ein einzelnes kleines Unternehmen oft zu groß. Wir kennen Ihr System von Anfang an und sind direkt erreichbar, ohne Ticket-System dazwischen.
Mit welchen Systemen arbeiten Sie?
WordPress, WooCommerce, Shopware, Shopify, Magento, TYPO3 und Joomla. Die meisten Anbieter beherrschen genau eines davon.
Lieber vorsorgen als suchen
Wenn Ihre Website gerade ausgefallen ist, rufen Sie an: 0155 63332996. Wenn Sie dafür sorgen wollen, dass dieser Anruf gar nicht erst nötig wird, fangen Sie mit dem Wartungs-Check an.